Bart Hakbijl van Holiday Ice: “We hadden vier flowpackers die we wilden automatiseren. Via de onderhoudsleverancier kwamen we bij VSE terecht. Het is plezierig als je iemand aanbevolen krijgt. Als je er dan vervolgens ook nog een klik mee hebt, is de volgende stap gezet, maar het moet natuurlijk ook waargemaakt worden. En dat heeft VSE gedaan. Het is een bedrijf dat heel verantwoordelijk te werk gaat. Ze schatten de consequenties van veranderingen goed in en zijn heel zorgvuldig, zowel in de voorbereiding als in de nazorg. Dat is heel fijn.” Hakbijl waardeert het respect dat VSE aan de dag heeft gelegd voor onder andere de huisregels en het bedrijfsproces. “Ze verdiepen zich echt in ons bedrijf en geven heldere communicatie.” 

In twee tot drie jaar tijd zijn meerdere flowpackers omgebouwd van een honderd procent mechanische aandrijving naar een volledige servo-aandrijving. 
Daarnaast zijn er van twee stuks de besturing overgenomen en geoptimaliseerd. “VSE heeft ons daarbij goed geholpen. Ze snappen wat er nodig is en denken ook strategisch mee, ook over procesverbeteringen. We hebben een goede dialoog met de contactpersonen die veel kennis van zaken hebben en een hele praktische instelling.” 
De flowpackers zijn nu redelijk gestandaardiseerd. Er blijft nog wel een slag te maken bij het omstellen van de productiemachines, maar dat is het volgende project. VSE en Holiday Ice passen goed bij elkaar. VSE heeft bewezen de juiste partner te zijn voor de meest complexe motion projecten. “Bovendien is het gewoon een prettige club om mee te werken, ze komen hun afspraken na en zijn zorgvuldig in de operatie.”