Hoe kom je binnen bij je droomklant?
Onze collega Cas de Visser houdt tegenwoordig een fysiek lijstje bij van potentiële klanten met wie hij in gesprek wil komen. Dit was een van de tips die hij meenam uit een inspirerende training bij Mikrocentrum, hét platform voor de hightech- en maakindustrie.
Mikrocentrum organiseert regelmatig exclusieve trainingen voor leden, gericht op het versterken van soft skills, commerciële vaardigheden en persoonlijke talenten. Deze training werd verzorgd door David Mooijaart, een ervaren salesman en de bedenker van het Human Sales Action-programma.
Direct toepasbaar
De kracht van de training zat in de laagdrempelige, praktische aanpak. De deelnemers kregen tips en handvatten die ze direct konden toepassen in hun dagelijkse werk. Zo houdt Cas de Visser voortaan een fysieke lijst bij van mensen die hij wil benaderen. “De lijst is een constante reminder om contact op te nemen. Het helpt ook dat andere collega’s zo’n lijst zichtbaar hebben hangen – je weet dan van elkaar waar je probeert binnen te komen en kunt elkaar helpen. Daarnaast heb ik geleerd om verschillende communicatiekanalen in te zetten. Iedereen heeft zo z’n voorkeur. Sommige mensen hebben bijvoorbeeld een hekel aan bellen, dus dan kijk je wat wél werkt.”
Netwerken
De training vond plaats in Veldhoven en bood ook gelegenheid om te netwerken. Cas, die inmiddels vaker evenementen van Mikrocentrum heeft bezocht, kwam er bekende gezichten tegen: “Ik sprak iemand die ik eerder dit jaar had ontmoet op de Hannover Messe, en iemand anders kende ik nog van een vorig Mikrocentrum-event. De wereld van techniek is klein, maar wel ontzettend interessant.” (Foto’s Mikrocentrum)