De juiste man op het juiste moment. Zo zou je Rense Sjoers kunnen noemen. Een nieuw gezicht bij VSE. Een nieuw gezicht met een nieuwe rol. Rense is teamleider hardware-engineering. En dat is een nieuwe functie binnen VSE. “Aanvragen verwerken en uitzetten in de organisatie, het coördineren van de uitvoering en ervoor zorgen dat iedereen de focus op zijn eigen werk kan hebben. Dat zorgt voor ruimte die je gewoon hard nodig hebt als je bedrijf groeit.”

“Ik stuurde een open sollicitatie naar VSE. Ik kende het bedrijf al, maar er was geen specifieke vacature benoemd die bij mij paste. We zijn toen in gesprek gegaan om te kijken wat voor een rol er voor mij zou kunnen liggen. Tegelijkertijd speelden er een paar zaken bij VSE die mooi samenvielen. Het bedrijf groeit al een aantal jaren behoorlijk hard – niet voor niets wordt er ook druk gewerkt aan nieuwe huisvesting – en heeft de ambitie om die stevige groei door te zetten.”

“Klanten roemen het bedrijf om zijn flexibiliteit en er is een groot gebrek aan goede mensen in de markt. Je wilt dus eigenlijk met minder mensen meer doen én je klanten tevreden houden.  Zodoende ontstond er tijdens de gesprekken eigenlijk vanzelf een beeld van mijn rol als teamleider. Eigenlijk een soort nieuwe laag in het bedrijf, dat gewoon gewend is om met superkorte lijnen te werken. Nu is het niet de bedoeling dat die lijnen langer worden, maar wel dat ze anders gaan lopen, en dat het MT gewoon wordt ontlast.”

Lijnen die anders gaan lopen
Bij ieder bedrijf dat groeit is het natuurlijk oppassen dat het werk de mensen niet boven het hoofd gaat groeien. Mensen die gewend zijn om hard te werken, doen er gewoon nog een tandje bij. Toch? Of is het misschien tijd om de taken eens iets anders te verdelen? Het is vandaag de dag nou eenmaal niet zo makkelijk om ‘gewoon’ een blik mensen open te trekken. En daarbij vraagt VSE kennis en vaardigheden die schaars zijn in de markt.

De opdrachten blijven binnenstromen en het werd dus sowieso gewoon bittere noodzaak om te kijken naar het anders organiseren van het werk. Zo dat een hardware engineer – de mensen waar Rense teamleider voor is – zich bezig kan houden met het engineeren van hardware. En de zaken eromheen vakkundig en gestructureerd worden gecoördineerd. “Dat geeft enorme focus en rust!” vertelt Rense.

Rense begon met het inventariseren van alle processen die er rondom een opdracht lopen in het bedrijf. “Natuurlijk is er al heel veel gestructureerd en gestandaardiseerd. Het bedrijf is immers al langere tijd ISO-gecertificeerd en heeft VCA** in huis. Maar dat zegt nog niets over de logica van de taakverdeling. Kan die efficiënter? Hoe lopen de lijnen en waarom lopen ze zo? Kan het slimmer? Hoe kan de projectinrichting worden geregeld? Allemaal vragen die van belang zijn.”

Eind vorig jaar is begonnen met het anders laten lopen van die lijnen. “Er is een laag teamleiders ingevoerd. De laatste vacature wordt als het goed is op dit moment ingevuld en dan zijn we compleet en kan iedere afdeling werken op een manier die de mensen meer rust geeft. Op de andere afdelingen merk je het verschil inmiddels al. Het geeft meer rust. Mensen kunnen zich richten op dát wat ze goed kunnen. De rest kunnen ze gewoon uit handen geven. Dat is gewoon heel lekker!” De voordelen zijn legio. Werk is ook nog eens veel gemakkelijker over te dragen bij afwezigheid. En de creativiteit stroomt nóg meer dan voorheen!”

Centraal
Alle aanvragen worden nu dus centraal gecoördineerd. Rense laat zien wat het voordeel is en hoe de planning wordt bewaakt. Op alle vlakken is de borging makkelijker in te regelen omdat de taken heel helder gescheiden zijn. Want flexibel inspelen op klantwensen is heel fijn. Maar nu is die flexibiliteit gestructureerd,” lacht Rense. “En daar profiteren onze klanten ook gewoon van.”

UL-certificering
Een ander onderwerp dat al in de eerste gesprekken aan bod kwam is de UL-certificering. Steeds meer klanten van VSE vroegen om deze specifieke certificering die in de USA en Canada wordt gevraagd als het over brandveiligheid gaat. Daar bleek Rense al mee bekend. “De vraag was of we zelf de certificering wilden gaan verzorgen of dat we samen wilden werken met een UL-gecertificeerd bedrijf. En bij VSE past het nou eenmaal beter om dingen in eigen hand te hebben. Zo ook hiermee, dus werden er medewerkers opgeleid.”

Inmiddels heeft VSE de UL-certificering ook in huis en daarmee kan ook deze tak van sport worden bediend. “Dit is niet onze corebusiness, maar het is een extra service voor onze klanten. Onder andere Johnson en Belvac hebben deze certificering nodig voor hun projecten in Noord- en Zuid-Amerika. Want niet alleen in de Europese markt doen we het erg goed, maar de producten van VSE en die van haar klanten waarbij VSE als systeemintegrator aanlevert, gaan nu eenmaal naar alle windstreken.”

Mooi team
Als scheepswerktuigkundige liggen de voetstappen van Rense vooral in de maritieme en offshore olie- en gashoek. “Ik heb ook nog een poos als aftersales accountmanager voor onder andere scheepsthrusters, booreilanden en installatieschepen voor de offshore windmolenmarkt gewerkt. Ik was VSE als bedrijf al wel eerder tegengekomen en heb er dan ook heel bewust gesolliciteerd.”

“VSE is een heel fijn bedrijf om bij te werken. Je werkt echt met een heel mooi team en alles en iedereen is heel goed op elkaar ingespeeld. Samen krijgen we alles voor elkaar en er wordt veel gelachen. En eerlijk is eerlijk, dat is gewoon een goed teken.”